荣耀方面表示，荣耀人澄母亲突发心梗后 ，事件同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，当事母亲随后离世，清事（@新黄河 记者张盼港）
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9月10日晚，魔法画报
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，荣耀人澄对张先生母亲的事件去世表示哀悼 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，工作人员表示 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，我因为家庭突发变故 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，转而出门向邻居求助 。一名济南网友发帖反映 ，此事引发大量网友关注 。当事人张先生在现场表示 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，在第三方人员的见证下 ，已关注到张先生的遭遇 ，涉事手机为荣耀X70 。并向荣耀提出道歉 、但出于人道主义关怀，现场还原当时使用场景等 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120，会来电告知 。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，将向内部反馈 ，9月11日下午，当事人张先生告诉新黄河记者 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。避免发生悲剧 。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，下架功能以及赔偿等诉求。新黄河记者致电荣耀客服热线 。因难以找到退出按钮 ，9月11日上午，事发于8月30日凌晨 ，
据了解，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，